Шаблоны метрик
Metrics Templates
04.4 Metrics Templates
Этот документ — рабочие шаблоны для определения метрик в STAF. Они переводят принципы из 04.1 Каркас метрик–04.3 Контр-метрики в заполняемые формы. Шаблоны не нужно заполнять механически — каждое поле является вопросом, ответ на который проверяет, что метрика осмысленна.
Шаблон 1: Паспорт метрики
Базовый шаблон для любой метрики. Поля соответствуют четырём свойствам хорошей метрики (04.1 Каркас метрик).
┌─────────────────────────────────────────────────────────┐ │ ПАСПОРТ МЕТРИКИ │ ├─────────────────────────────────────────────────────────┤ │ Название: ________________________________ │ │ │ │ Что измеряет: какой элемент системы │ │ (запас / поток / преобразование) │ │ ________________________________ │ │ │ │ Тип: ☐ опережающая ☐ итоговая │ │ │ │ Источник данных: откуда берётся значение │ │ ________________________________ │ │ (нет источника → метрика недействительна)│ │ │ │ Информирует какое КОНКРЕТНОЕ решение зависит │ │ решение: от этой метрики │ │ ________________________________ │ │ (нет решения → метрика «в стол») │ │ │ │ Контр-метрика: что ухудшится при манипуляции │ │ ________________________________ │ │ (если метрика создаёт давление) │ │ │ │ Частота: как часто обновляется │ │ ________________________________ │ └─────────────────────────────────────────────────────────┘
Проверка заполнения: если поле «информирует решение» пустое — метрика не замыкает контур управления и её существование под вопросом. Это главное поле паспорта.
Шаблон 2: Вывод опережающих метрик из задержек
Процедурный шаблон — проходится по каждой длинной задержке на карте (04.2 Опережающие vs итоговые).
┌─────────────────────────────────────────────────────────┐ │ ВЫВОД ОПЕРЕЖАЮЩЕЙ МЕТРИКИ │ ├─────────────────────────────────────────────────────────┤ │ │ │ Итоговый результат (что хотим предвидеть): │ │ ________________________________ │ │ ▲ │ │ │ задержка: ___________ (недели/месяцы/кварталы) │ │ │ │ │ Промежуточный запас перед задержкой: │ │ ________________________________ │ │ ▲ │ │ │ │ │ Это и есть опережающий индикатор. │ │ Горизонт упреждения = величина задержки выше. │ │ │ │ Как измерять промежуточный запас: │ │ ________________________________ │ └─────────────────────────────────────────────────────────┘
Применять к каждой задержке на карте. Результат — полный список опережающих индикаторов, выведенный из структуры, а не из интуиции.
Шаблон 3: Пара метрика / контр-метрика
Шаблон для метрик, создающих давление (04.3 Контр-метрики).
┌─────────────────────────────────────────────────────────┐ │ ПАРА МЕТРИКА / КОНТР-МЕТРИКА │ ├─────────────────────────────────────────────────────────┤ │ │ │ Основная метрика: │ │ ________________________________ │ │ │ │ Как её можно «накрутить», не улучшая суть: │ │ (думать как тот, кого по ней оценивают) │ │ ________________________________ │ │ │ │ Что пострадает при такой накрутке: │ │ ________________________________ │ │ │ │ │ ▼ │ │ Контр-метрика (= предыдущая строка): │ │ ________________________________ │ │ │ │ Проверка: при манипуляции основной │ │ контр-метрика УХУДШАЕТСЯ? ☐ да ☐ нет │ │ (если «нет» — это не контр-метрика, переделать) │ └─────────────────────────────────────────────────────────┘
Шаблон 4: Метрика разрыва
Связывает диагностированный разрыв (03.4 S2 · Точки рычага) с метрикой для его мониторинга.
┌─────────────────────────────────────────────────────────┐ │ МЕТРИКА РАЗРЫВА │ ├─────────────────────────────────────────────────────────┤ │ │ │ Разрыв (из диагностики): │ │ ________________________________ │ │ │ │ Тип прогноза бездействия: │ │ ☐ накопительный тренд ☐ повторяющееся событие │ │ │ │ Прокси-индикатор (что измерять, чтобы видеть, │ │ закрывается разрыв или растёт): │ │ ________________________________ │ │ │ │ Точка пересмотра (review_trigger): │ │ событие/дата, когда вернуться к оценке │ │ ________________________________ │ └─────────────────────────────────────────────────────────┘
Этот шаблон обеспечивает преемственность между этапами: прокси-индикатор из прогноза бездействия (S3) становится метрикой мониторинга (S4) и основанием сравнения на пересмотре (S5).
Шаблон 5: Карта метрик системы (сводный)
Собирает все метрики в три уровня (04.1 Каркас метрик). Помогает увидеть перекосы — например, все метрики итоговые, ни одной опережающей.
┌─────────────────────────────────────────────────────────┐ │ КАРТА МЕТРИК СИСТЕМЫ │ ├─────────────────────────────────────────────────────────┤ │ │ │ УРОВЕНЬ РЕЗУЛЬТАТА (lagging): │ │ · ______________________ │ │ · ______________________ │ │ │ │ УРОВЕНЬ ПОВЕДЕНИЯ СИСТЕМЫ (leading): │ │ · ______________________ ← из задержек (шаблон 2) │ │ · ______________________ │ │ │ │ УРОВЕНЬ КАЧЕСТВА МЫШЛЕНИЯ (meta): │ │ · сбылись ли прогнозы прошлого цикла? (S5) │ │ │ │ ПРОВЕРКА БАЛАНСА: │ │ ☐ есть метрики всех трёх уровней │ │ ☐ у каждой метрики-цели есть контр-метрика │ │ ☐ опережающих метрик не меньше, чем итоговых │ │ ☐ каждая метрика информирует конкретное решение │ └─────────────────────────────────────────────────────────┘
Перекос «только итоговые метрики» виден сразу: уровень поведения системы пустой или почти пустой. Это сигнал вернуться к шаблону 2 и вывести опережающие индикаторы из задержек на карте.
Как использовать шаблоны вместе
Диагностика (S2)
│ разрыв найден
▼
Шаблон 4 (метрика разрыва) ──► прокси-индикатор
│
▼
Шаблон 2 (вывод из задержек) ──► опережающие метрики
│
▼
Шаблон 3 (контр-метрики) ──► защита метрик-целей
│
▼
Шаблон 1 (паспорт) ──► формализация каждой метрики
│
▼
Шаблон 5 (карта метрик) ──► проверка баланса целогоШаблоны не обязательно заполнять все и сразу. Минимально достаточный набор для простого случая — паспорт (шаблон 1) на каждую метрику плюс проверка баланса (шаблон 5). Шаблоны 2-4 применяются, когда система содержит значимые задержки, метрики-цели или диагностированные разрывы соответственно.
STAF 1.0 · SysMindLab · 2026